interiér je velmi lukrativny, nábytky su prekrásne
Miro
veľmi dávno
Dobry den. Je mozne ist na pobyt aj s 2,5 rocnym dietatom? Resp. aky by bol doplatok?
Eva-GRAND HOTEL SERGIJO
veľmi dávno
Áno,da sa ubytovať s dieťatom,pri nahlasovaní pobytu na recepcii na tel.:0337726646 resp.mailom treba uviest č.kuponu+ poznamku ze máte záujem o pobyt s dieťaťom ,budete ubytovaní v tom prípade v izbe pre rodiny,pre dieta do 3 rokov gratis bez nároku na ložko.Ak mate zaujem a dieťa je vačšie je možne objednať pristelku v cene 25 EUR -za noc vedla Vašej postele .Pristelka je nizka a bezpečna tak,že dieťatko z nej nespadne.Máme i detsku postelku.
S pozdravom
GRAND HOTEL SERGIJO
anezka
veľmi dávno
dobrý večer,
kolik by stálo zapůjčení dětské postýlky. Rádi bychom přijeli s 4měsíčním dítětem. Děkuji
Eva
veľmi dávno
Dieťa do 3 rokov je gratis bez naroku na ložko ,ak si prajete mame detsku postielku s množstvom krasnych periniek,vankušikov a hračiek v cene 20 EUR za noc., z toho Vam poskytneme zlavu 5 EUR,teda by Vas na 2 dni vyšla 30 EUR.Dai by sme Vam prijemnu detsku izbu so svetlym nabytkom ak vo Vami požadovanom termine by bola volna ,treba dohodnuť termin na recepcii a dopisat ak mate zaujem ,že si prajete za doplatok 15x2 detsku postielku.
GRAND HOTEL SERGIJO
Marek
veľmi dávno
Dobry den,
chcel by som sa opyat ci vo Vasom maserskom time pracuju maseri alebo maserky.
Vopred dakujem za odpoved
Eva-GRAND HOTEL SERGIJO
veľmi dávno
V time maserskeho centra pracuju profesionalni maseri ale aj maserky,stači nam povedat čo si prajete.
Daniela
veľmi dávno
Dobry den, mam na Vas len jednu otazku... dany kupon je mozne vyuzit aj pocas tyzdna, alebo je stanoveny termin na vikend???
Pripadne je mozne sa dohodnut telefonicky na danom termine, kedze nam skor vyhovuje dany pobyt vyuzit v tyzdni pocas pracovnych dni...
dakujem za odpoveda a prajem pekny den
Eva-GRAND HOTEL SERGIJO
veľmi dávno
Kupon je možné využiť kedykolvek ale kvoli dosť značnej obsadenosti najma v septembri si treba termín dohodnuť na recepcii : 033-7726646,7731312,pracujeme non-stop.
Lenka
veľmi dávno
dobry den, chcem sa opytat, v popise je napisane, ze v cene nie je parkovanie 7 eur na den a nizsie pod Doprava je uvedene, ze bezplatne parkovanie v areali hotela, ako to teda je? dakujem
Eva
veľmi dávno
Parkovne je v cene 7 EUR v areali hotela,ide o stražene parkovisko kamerovym systemom ,spoplatnene.Da sa parkovat aj pred hotelom zdarma ,su tu plochy na parkovanie,tu však hotel neprebera zodpovednost.
Krasny deň
GRAND HOTEL SERGIJO
Veronika
veľmi dávno
Dobrý den,
dnes jsme přijeli na hotel a jsme velmi nespokojeni. Odhlédnouc od naprosto neprofesionálního personálu, který nejenže není schopen řešit problém, ale ani nepozdraví.
Naše nabídka zahrnovala:
- pobyt v jednom z nejluxusnějších hotelů na Slovensku
- ubytování v de-luxe pokoji s výhledem na jezero
- polopenzi - romantická 3 chodová večera pri sviečkach
- saunu, vířivku, biliard
Realita je však naprosto jiná:
1) hotel se nenachází v Piešťanech, ale v obci Banka, resp. na okraji obce s výhledem na "romantickou" zříceninu socialistické ubytovny
2) od jezera je cca 2km, výhled je maximálně na řeku Váh
3) jedná se pravděpodobně o bývalou odborářskou zotavovnu, kterou někdo přestavěl na rádoby 4* hotel
o tomto si tu můžete nechat jen zdát...
- žádná klimatizace, větrák nefunguje
- místo bazénu plivátko z Baumaxu, jiný bazén hotel nemá
- bez výtahu
- televize z 90. let
- miniaturní koupelna se sprchovým koutem (plíseň máme asi jako bonus - do sauny už opravdu nemám odvahu vstoupit)
- hotel si rozhodně nezaslouží víc než 2*
4) místo romantické večeře s 3chodovým menu bufet ve společné jídelně, ano svíčku vám na stole možná zapálí - bohužel ani to jsme nevyzkoušeli, ve tři čtvrtě na sedm už k jídlu nic nebylo, takže jsme šli na večeři jinam
5) de-luxe pokoj jsme dostali až po urgenci a samozřejmě jsme si museli počkat, protože nejdříve nebyl volný, pak, když se našel, nebyl připravený
6) oleandrová zahrada možná ve snech manažera hotelu, ve skutečnosti betonový plácek s cca 4 květináči a za ním trávník
7) do lázní tak 2km a jinak, než autem se tam nedostanete
Četla jsem obdobný příspěvek k tomuto hotelu, kterému se mi ani nechtělo věřit i vzhledem k vyjádření ředitelky hotelu, pisatel však měl naprostou pravdu.
Velice uvítám i osobní rozhovor s paní ředitelkou, která však na hotelu není, nikdo ze zaměstnanců nám nebyl schopný zajistit ani večeři, natož nějakou kompenzaci a většinou se vymlouvali, že informace špatně publikoval server zamenej.sk. Snad tu bude kompetentní osoba zítra.
Mým hlavním přáním však je, hotel co nejdříve opustit a užít si dovolenou jinde.
Mimochodem, cca 500m odsud je penzion Zachej, který se sice nehonosí titulem Grandhotel, zato nabízí služby na úrovni o několik tříd výše.
ZaMenej.sk
veľmi dávno
Veronika, veľmi nás mrzí, že máte z hotela tieto pocity. Nerozumieme veľmi tomu, čo bolo zle interpretované našim portálom, všetky texty a podklady pre ponuku máme od samotného hotela. Nemáme právo ani kompetencie vyjadrovať sa k počtu hviezdičiek jednotlivých zariadení, ak máte kontrétne výhrady voči službám, ktoré ste dostali, môžeme Vám len odporučiť prebrať to s kompetentnou osobou v hoteli. Pokiaľ nie je dostupná riaditeľka hotela, určite sa Vám ochotne bude venovať nejaký jej zástupca a pomôže Vám vyriešiť pripadné nedostatky.
Eva-GRAND HOTEL SERGIJO,riaditel
veľmi dávno
Važ.pani VERONIKA,
na základe Vašich vyjadrení vo Vašom maily si dovoľujem reagovať ako riaditel hotela:
1. Náš hotel je zaradený podľa kategorizácie SR i medzinárodných štandardov do kategorie 4 hviezd,samozrejme toto hodnotia kompetentni odborníci.Ak Vaše hodnotenie oproti penzionu Zachej je u nich vyššie,samozrejme,každy hosť si može a má právo porovnať uroveň hotela,ktorý patri do kategórie Small Elegantnych hotelov sveta a 10 rokov je členom medzinárodných skupín,dokonca lobby bar kvalitou a službami vyhral ako najlepši hotelový bar Slovenska 1.miesto s penziónom.Je to úplnáe iná kategória zariadenia,veď o tom svedči i zaradenie medzi penziony pri ceste,v hlučnom prostredí tiež Banky a interiér a vybanenie v porovnaní s hotelom,kde je nabytok dovezený z Talianska a Anglicka,izby majú originálne obrazy , nechávam na posúdenie každého.
2. Vy po príchode na hotel ste boli už pri vstupe nespokojná,ako hodnotilo 7 zamestnancov hotela,ktory preložili svoje vyjadrenia. a všetko sa Vam nepáčilo.Vami prvotne pridelena izba sa Vam nepáčila a hotel aj keď bol na 100% obsadeny,Vas ubytoval na inu izbu ,kde ste mali vyhľad na jazero,lebo je na vyššom podlaži a ma veľmi kvalitné talianske vyvavenie,bio madrace a Wellnes sprchy.Zo strany hotela Vám tu bolo plne vyhovené a iný hosť bol kvoli Vám presunuty na inú izbu.
3. Večere sa podavaju od 19.00 hod.,ale kuchar samozrejme ak vidí zaujem pripravuje jedlo už skor,teda od 18.00 hod.Jedlo je v reštaurácii LA REINE,na našej stranke si može kazdy porovnať vybavenie a nabytok ,že nejde o jedáleň ,ale luxusne zariadenú reštauráciu.Večera bola formou bufetovych stolov kvoli širšiemu výberu a na základe ohlasu hostí,ktorým tento typ stravy viac vyhovuje.Neposkytli sme 3-chodové menu,ale bolo viachodové,nakolko počet nabratých porcii neobmedzujeme.Bola polievka,viac druhov hlavných jedál i dezertov a to do 20.30 hod.neustálym doplňaním.
4.Samozrejme o tom,že ste už nespokojni prišli pri vstupe na hotel,iste chápem,každy môže mať zlý deň,sme predpokladali,že opať Vam bude všetko nevyhovovať v reštaurácii.Ak ste aj prišli na večeru skor -kuchar ked videl že prišlo viac ludi,išiel ihned doplniť jedla.Jedlá sa doplňaju priebežne ,aby každy mal dostatok a čerstvé jedlo ,na čo Vás priamo aj kuchár upozornil.Preto argumenty,ktoré uvádzate sú nepravdivé a klamlivé.
5.Náš hotel má aj aĺa cart menu,teda hocikto si može ak mu nevyhovuje vyber na večeru vybrať z listka ,kde su zastupené naše i argentinske steaky,jahňacie maso i homáre,cestoviny.....avšak v inej cenovej kategorii,čo je prirodzené a preto v takom pripade odpočitavame cenu polpenzie od konzumovaného jedla.Toto Vam bolo tiež oznámené.
5.Rano boli pripravené bohaté raňajkové stoly,na ktoré ked nepridete,su gratis v pobyte širokym vyberom,teda je na Vas či ich vyžijete .
7.Ak ste si večer vybrali večeru v penzione Zachej,tak vás uplne chápem z osobných a konkurenčných dovodov a ucte k susednému penzionu nebudem osobné dojmy a uvadzanie tejto veci na internete komentovať.Je to samozrejme iný typ zariadenia s inou kuchyňou,iným vybavením.Ale každému vyhovuje iný typ.
8.Ak Vám samozrejme natolko nevyhovoval náš hotel,mohli ste ihneď odisť a ubytovať sa v penzione Zachej,samozrejme je v inej kategórii ci cenovej či štandardnej,vyplyvajucej aj z názvu a každy hosť hlada niečo iné.My by sme zrušili Vašu rezervaciu na zlavový kupon a mohli ste využiť služby penzionu,kde iste mate ubytovanie i služby oveľa lacnejšie v kategoriach penzionov.Naš pobyt v štandardnych cenach stoji 360 EUR,a Vy ste ho mali v zlave za 105 EUR na 2 dni pre 2 osoby a poskytli sme Vám všeko čo ste mohli.Snažil sa celý personál,ale verte,večer bol každý vašim prístupom veľmi sklamaný .Samozrejme ako riaditeľa ma ihneď informovali,že nech robia čokolvek pre Vašu starostlivosť,všetko Vám prekáža.
9.Preto v danom pripade doporučujem,aby ste si pozreli aj ine ponuky ,aj vedľajši hotel Odevák ,kde ponuka pobyty za cca 100 EUR dokonca na 4 dni,no nie každy hlada taky či iný hotel či penzion ,tiež niekomu viac vyhovuje klud ktory ponuka náš hotel v klubovom prostredí,o ktorom vedia hostia,ktorí nás navštevujú.Nakolko sme celoročne vyťaženi až do 80-85% a ostatne okolité penziony a hotely nie,svedčio o tom,že možno Vám je dane ubytovanie nevyhovujúce,iné uprednostnia klud v oaze ticha a kludu u nás a sú dlhoročnými spokojnými zákazníkmi a našťastie nie je o nich nudza,dokonca neviem všeky požiadavky ubytovať.Náš hotel je tiež hodnotený na medzinarodnych strankach ako hotel s veľmi uslužným personálom ,preto to,že Vám u nás niekto nepozdraví,sa vobec nezakladá na pravde.
Ďakujem Vám za veľmi neobjektivne a možno zámerne takto komentované z akýchkolvek dovodov hodnotenie .Na našej stranke,na hoteli sa nachádza mnoho hodnotení hosti,ktorí do kníh píšu i odovzdávajú kartičky spokojnosti a našťastie ich názory na služby su iné ako Vaše čo nás teší.
Iste sa vždy najde 1-2 osoby nespokojné so službami resp.ovplyvnené inými faktami...ale aj tak nás mrzí,že ste u nás neboli spokojní.Neviem však,prečo ste v danom prípade hotel neopustili a kupon by Vam bol preplatený a mohli ste si zakupiť iny pobyt ,hoci i vo Vami vyhladavanom penzione Zachej priamo pri ceste.
Prajem Vam veľa krasnych ciest v iných hoteloch a krasny deň
S uctou
Ing.Eva Godmash
GRAND HOTEL SEGIJO
Small Elegant Hotel
J.S.
veľmi dávno
Dobrý den,
musím reagovat na stížnosti paní Veroniky.Co se týče umístění hotelu,tak tam bych na stránkách hotelu dodal,že to není přímo v Piešťanech,ale ve vzdálenosti asi 2 km od centra.Naopak k jezeru je to asi 400 m a ne 2 km,jak paní uvádí.Výhled na jezero kvůli stromům není.
Ochotě a profesionalitě personálu se nedá nic vytknout,naopak s takovým přístupem jsem se ještě nesetkal.Večeře tam jsou od 19 hod,tak nechápu,jak může paní napsat,že na ni nic nezbylo půl hodiny před podáváním.Za mého pobytu na začátku září,tam byly 3 chodové večeře,jak bylo uvedeno v nabídce.Kvalita jídel byla perfektní.Např.rozmanitost snídaně není v podobných zařízeních zcela běžná.
Na tento hotel se v budoucnu rád vrátím.
Všem přeji hezký den
J.S.Brno
Zuzka
veľmi dávno
chcela by som sa opýtať, je to na 2 noci? Kedy je check in a check out?
Eva-GRAND HOTEL SERGIJO
veľmi dávno
Ano,pobyt je na 2 dni,ubytovat sa da od 12.00 hod.a odchod o 10.00 hod.-po dohode s recepciou do 12.00 hod.S pozdravom a prianim krásneho dňa
GRAND HOTEL SERGiJO
Tomas
veľmi dávno
Dobry den,
cchel by som sa spytat, v pripade, ze by som si zakupil pobyt sam pre seba, je mozne ziskat nejaku zlavu, resp. vymenit izbu za jednopostelovu? Tiez by ma zaujimalo, ci sa masaze hradia zvlast, popripade, kde najdem ich cennik.
Dakujem za odpoved
Eva
veľmi dávno
Ano vieme Vam ponuknuť jednopostelovu izbu samostatnu a masaže sa daju vybrať priamo na hoteli,v ponuke je veľké množstvo od klasickych po thajské,činske tlakové,shiatsu a pod.
S pozdravom
Eva GODASVA
GRAND HOTEL SERGIJO
Dagmar
veľmi dávno
Dobrý deň,
radi by sme reagovali na negatívnu recenziu pani Veroniky aj následnú obhajobu pani riaditeľky.
Pred týždňom sme tiež chceli prežiť krásny romantický pobyt v Grand hoteli Sergijo a nakoľko máme skúsenosti s ubytovaním a službami v **** hoteloch v zahraničí, tak nám ani v tom najhoršom sne nenapadlo, že by sme mohli byť nespokojný. Myslím, že sme čítali tú istú negatívnu recenziu jedného pána z ČR a presne sme si povedali, že to nemôže byť pravda, veď na internete vyzerá ten hotel výborne a zodpovedá medzinárodným štandardom, takže túto recenziu určite písal nejaký notoricky nespokojný človek. OMYL!!! Ten pán mal naozaj pravdu. Skutočne ide o starú socialistickú zotavovňu premaľovanú na **** hotel. Lokalitu hotela sme si našli na internete ešte pred príchodom, preto nás neprekvapilo, že do centra Piešťan je to takmer 3 km a vzhľadom k tomu, že obľubujeme dlhšie prechádzky tak nám to ani nevadilo. Jazero je naozaj vzdialené asi 15-20 minút pešo a pochybujem, že niektorá izba má naň výhľad, s vlastnej skúsenosti však toto neviem potvrdiť nakoľko sme i napriek prísľubu DELUXE izby s výhľadom na jazero mali výhľad do „oleandrovej záhrady“ s bazénom vhodným pre deti na záhradu. No škoda komentovať. To, že je možné využiť aj väčší bazén hneď vedľa v hoteli Kontakta nám nikto nepovedal. ŠKODA. Asi sme si to mali domyslieť.
O tom, že zariadenie izieb luxusným talianskym nábytkom, podľa slov pani riaditeľky dovezeným priamo z Talianska a Anglicka, možno len ťažko polemizovať, len zabudla dopísať, že opotrebovaným. Nie je predsa normálne, aby ste mali v **** hoteli rozheganý stolík. A keď som už pri tých izbách a ich vybavení, TV zariadenie typu CRT by nám nevadilo, keďže sme tam neprišli pozerať TV (to môžeme aj doma, tam aspoň máme kvalitnejší obraz a viac programov) aj staršia kúpeľňa by bola OK (odhliadnuc od toho, že v každom zrekonštruovanom penzióne nie to ešte ****hoteli je nové závesné WC a nie stará toaleta), len keby to WC ešte aj splachovalo. Nerozumiem ako je možné, že chyžná v **** hoteli povie, že izba je pripravená pre ďalšieho hosťa, keď je tam nefunkčná toaleta, takže sme tiež museli žiadať o presťahovanie nakoľko bola nedeľa večer a podľa recepčnej údržbár vraj príde až v pondelok ráno. No pravdu povediac ešte som sa nestretla s tým, aby ubytovacie zariadenia nehovoriac o **** hoteloch nemalo 24-hodinovú službu údržbára. Izba by inak bola celkom útulná keby bola UPRATANÁ. ÁNO čítate správne. Ani v obyčajnom ** penzióne nenájdete prach za nočným stolíkom pri náhodnom hľadaní zásuvky, ktorú aj tak nemôžete použiť, lebo je na ňu napojená predlžovačka, do ktorej sa zapína svetlo (toto by sa mali učiť všetky zahraničné hotely patriace do kategórie Small Elegance od hotela Sergijo, že elektrika do svietidla je privedená zo zásuvky, asi by boli prekvapení aké „úžasné novinky“ tu máme). Nepovysávané zdochnuté osy na koberci pod závesom, prach na obrazoch a špinavé okná a parapety už ani radšej netreba ani spomínať. A ešte mi nedá popísať tu špinavú vodu vo vírivke (na hladine plávala špina od predchádzajúcich hostí kt. navštívili vírivku) a v miestnosti určenej na odpočinok vedľa sauny boli matrace, na ktorých boli žlté prepotené fľaky podotýkam, že na matracoch by ste obliečky hľadali márne. Ďalší „bombónik“ bola sprcha pri vírivke, kde by ste pokojne mohli otvoriť laboratórium na baktérie alebo tá pleseň bola na medicínske účely, keďže sa jedná o WELLNESS a z okien by ste sa márne pozerali, pretože pre množstvo pavučín cez nich nevidno a to sme ešte nespomenuli ten špinavý ostriekaný záves od vína. To len tak na okraj.
Raňajky formou švédskych stolov úplne OK, bežný štandard, s večerou to už bolo trošku horšie. V kupóne sme mali romantickú 3-chodovú večeru pri sviečkach, jedlo bolo síce dobré a chutné, ale keď sme prišli na večeru okolo 20:00 hod. tak sme mali šťastie, že nie sme vegetariáni, pretože už nič bezmäsité nebolo na výber. Možno sme sa len tesne obišli s kuchárom, ktorý to práve išiel doplniť, ale v skutočnosti asi omylom stál v rohu miestnosti a bol spokojný, veď jedla tam bolo predsa dosť. A dezerty by som radšej ani nekomentovala, ale popis pani riaditeľky mi nedá a ak pod pojmom viac druhov dezertov má na mysli jeden a ten istý druh osušenej štrúdle s lístkového cesta s tromi druhmi plnky a to hneď dve večere po sebe tak potom nech si každý urobí obraz o tomto „úžasnom“ **** hoteli sám. V prípade, že by bol preklasifikovaný do kategórie **penzión tak poviem SUPER ubytovanie aj strava.
Voči personálu nemôžem však povedať ani jediné zlé slovo, boli úslužní, milí a všetky pripomienky a sťažnosti sa snažili vyriešiť čo najlepšie k spokojnosti zákazníka. Takže im aj touto cestou posielame srdečné ďakujeme.
No v konečnom dôsledku sme boli radi, že sme si objednali len 3-dňový zľavnený pobyt, pretože ak by sme mali platiť plnú suma za ten neporiadok tak by sme sa otočili rovno vo dverách. A ešte je nutné podotknúť, že počas nášho pobytu odišli z tohto hotela 2 znechutené páry zo slovami nikdy viac.
Jednoducho povedané ak chcete navštíviť tuctovo vynovený socialistický hotel tak nech sa páči, len si pripravte poriadnu dávku trpezlivosti.
A na vlastnej stránke by ste mohli mať aj možnosť vložiť inú recenziu ako tie skopírované útržky z Vašich návštevných kníh, ktoré písali pravdepodobne hostia čo nemajú ani páru o tom ako vyzerá **** hotel v zahraničí. Ale to sa asi zrejme pani riaditeľka bojí, že by jej tam odrazu pribudlo veľmi veľa kritiky.
Eva
veľmi dávno
Milá pani Dagmar,ďakujem za Vaš mail a myslím,že ak ste boli počas pobytu s dvoma parmi ktore odišli a ak si ich a list pisaný v starom maily p.Kamila -a zrovnate rovnaké frazy a výroky,nebudem tento fakt komentovať ,je to zbytočne.
Vaše argumanty a hodnotenia budem ťazko vyvracať aj to,že tie hodnotenia v knihach vsetko pišu hostia a teda možu napisat i negatovne.Su tam aj hodnotenia mnohych znamych ludi ,ktorych mena neuvadzam ,a viem,že vždy boli so službami spokojni.Sú to ľudia ktor cestuju vela,a vždy sa k nám vela vracaju a poznate ich z obrazovky či politiky .
Ak hodnotite všetko negativne,polemizovať a vyvracat nebudem.Ak sa Vám nepáčilo,tak prepáčte a ako Vam tí hostia ktorí už kritiku napísali,v okoli su penziony,ktoré potom treba radšej navštiviť.-ako Zachej čo hotel Odevak,iste budete spokojnejší.
Prajem krásne pobyty v inyh hoteloch a tešim sa na hostí,ktorým sa u nás naopak veľmi páči a už maju 5x za sebou pobyt u nás počas 2 mesiacov objednany.
Krásny deň praje
Eva Godmasova
GRAND HOTEL SERGIJO
Dagmar
veľmi dávno
Dobrý deň milá pani Eva,
nedá mi nereagovať na Vašu odpoveď na moju recenziu. Hneď na začiatku musím vyvrátiť Váš pocit z toho, že máme niečo spoločné s nespokojnými pármi, ktoré sme u Vás na hoteli stretli. Tieto pári sme videli prvý krát a neprehovorili sme spolu ani slovo, stačilo nám útržkovite počuť o čom sa rozprávali a vidieť aké sú znechutené a to, že sme sa rozhodli napísať recenzie v rovnaký čas je len náhoda a to, že hovoria takmer o tom istom je len dôkaz toho, že našu negatívnu skúsenosť prežili tiež.
A čo povedať na to, že máte plno hostí, ktorý sa ku Vám radi vracajú? Asi toľko, že každému to čo sa mu páči alebo ma napadá ešte jedna možnosť a to, že niektoré izby sú viac a iné menej DeLuxe (len neviem či môže byť aj sauna a vírivka viac a menej DeLuxe) .
Tým ktorým sa u Vás páčilo prajem ešte pekné pobyty vo vašom zariadení a tým, ktorý mali našu negatívnu skúsenosť prajem na budúce v inom zariadení viac šťastia.
Eva
veľmi dávno
Ďakujem pani Dagmar za ďalšich spokojných návštevníkov,dufam,že ich bude a je dosť.Prajem Vam veľa pekných zazitkov a hotelov so zľavovými portalmi.
Krasny deň
Eva Godmasova
Dana
veľmi dávno
Reagujem na predchadzajucu diskusiu a chcem dodat,ze som hotel navstivila viacraz a vzdy som bola nadmieru spokojna.k ponukam tohto portalu som sa dostala nedavno a rada si vyberiem z ponuk,pobyt vsak bol rezervovany priamo cez web stranku hotela,nakolko hotel pravidelne ponuka velm zaujimave ponuky.Ak si objednate pobyt ci uz beauty ktory som absolvovala ,budete nadmieru spokojni.Ja som sa naopak stretla vzdy s usluznym personalom v prekrasnych krojoch,prave vedla mna oddychovala. Prijemna a zlata Lucka Bila co bolo mojim milym prekvapenim a pobyt bol uzasny.Doporucujem pre hosti,ktory vyhladavaju klud ,dobre sluzby.Doporucujem ochutnat v restauracii jahnacie rebierka ci husacinu,budete nadmieru spokojni. K diskusii by som dodala ze vsade je moznst vymena polpenzie za vyber z listka a par eur doplatit.Samozrejme ide o zakaznika ci si vybera zlavneny pobyt ci riadny pobyt kde si sluzby i stravu vyberie podla svojich poziadaviek.
Vasa
Dana
Diskusia k tejto ponuke bola uzavretá.
Táto diskusia slúži výhradne na vecné otázky a odpovede ohľadom tejto ponuky.
S otázkami ohľadom predchádzajúcej ponuky, hodnoteniami využitej predchádzajúcej ponuky, nedoručením tovaru, prípadne sťažnosťami sa prosím obráťte priamo na poskytovateľa zľavy alebo na našu zákaznícku podporu.
Diskusia takisto nie je miesto pre otvorenú či skrytú reklamu iných firiem alebo reklamné odkazy. Takéto príspevky nebudú zverejnené.
Všetky ostatné irelevantné príspevky a príspevky pod vymyslenými menami budú vymazané. Ďakujeme za pochopenie.
Vyberte si doručenie do jedného z 50 Balíkomatov po celom Slovensku len za 3 € za celú vašu objednávku.
Alebo nakúpte aspoň za 50 € a máte doručenie do balíkomatu zdarma.
Ak zaplatíte objednávku do 12:00 v pracovné dni, dostanete na druhý pracovný deň SMS správu v momente doručenia zásielky do Balíkomatu.
Prídete k Balíkomatu a zadáte vaše telefónne číslo a otvárací kód, ktorý dostanete v SMS správe - zásielka je dostupná počas 72 hodín od prijatia notifikácie.
Otvoria sa dvierka a vy si jednoducho vyzdvihnete váš balík!
Tieto objednávky sú vybavované cez naše logistické centrum.
S výnimkou ojedinelých prípadov sú naskladnené k okamžitému odberu na našom odbernom mieste v Bratislave.
Ak nakúpite aspoň za 50 €, máte doručenie zdarma
Objednávky od iných poskytovateľov
Objednávky od našich partnerov môžu byť vybavované dvoma spôsobmi:
Cez náš objednávkový systém
Priamo v našom objednávkovom košíku zadáte svoje poštové údaje.
Náš partner následne vybaví vašu objednávku automaticky.
To znamená, že kupóny nemusíte už nikam posielať a slúžia iba ako doklad o úhrade.
V momente označenia vašej objednávky ako "vybavenej" vás budeme informovať e-mailom a SMS správou.
Cez partnerský e-shop, e-mailom a pod.
V tomto prípade si zvyčajne musíte vytvoriť dodatočnú objednávku podľa inštrukcií v konkrétnej ponuke.
Kupóny, ktoré obdržíte po úhrade u nás, následne slúžia ako platidlo (v poznámke objednávku, v texte e-mailu, a pod.).
Chcete vašu službu alebo produkt prezentovať na ZaMenej.sk? Kontaktujte nás »
Prihláste sa na zľavy e-mailom
Čím viac nás je, tým sú lepšie zľavy!
Vaše kontaktné údaje neposkytujeme žiadnej tretej strane.
Z prijímania zliav sa môžete kedykoľvek odhlásiť.
Wellnes beauty pobyt v GRAND HOTELI SERGIJO**** pre 2 osoby. Ubytovanie, polpenzia a extra bonus.
Gábor
veľmi dávno
interiér je velmi lukrativny, nábytky su prekrásne
Miro
veľmi dávno
Dobry den. Je mozne ist na pobyt aj s 2,5 rocnym dietatom? Resp. aky by bol doplatok?
Eva-GRAND HOTEL SERGIJO
veľmi dávno
Áno,da sa ubytovať s dieťatom,pri nahlasovaní pobytu na recepcii na tel.:0337726646 resp.mailom treba uviest č.kuponu+ poznamku ze máte záujem o pobyt s dieťaťom ,budete ubytovaní v tom prípade v izbe pre rodiny,pre dieta do 3 rokov gratis bez nároku na ložko.Ak mate zaujem a dieťa je vačšie je možne objednať pristelku v cene 25 EUR -za noc vedla Vašej postele .Pristelka je nizka a bezpečna tak,že dieťatko z nej nespadne.Máme i detsku postelku. S pozdravom GRAND HOTEL SERGIJO
anezka
veľmi dávno
dobrý večer, kolik by stálo zapůjčení dětské postýlky. Rádi bychom přijeli s 4měsíčním dítětem. Děkuji
Eva
veľmi dávno
Dieťa do 3 rokov je gratis bez naroku na ložko ,ak si prajete mame detsku postielku s množstvom krasnych periniek,vankušikov a hračiek v cene 20 EUR za noc., z toho Vam poskytneme zlavu 5 EUR,teda by Vas na 2 dni vyšla 30 EUR.Dai by sme Vam prijemnu detsku izbu so svetlym nabytkom ak vo Vami požadovanom termine by bola volna ,treba dohodnuť termin na recepcii a dopisat ak mate zaujem ,že si prajete za doplatok 15x2 detsku postielku. GRAND HOTEL SERGIJO
Marek
veľmi dávno
Dobry den, chcel by som sa opyat ci vo Vasom maserskom time pracuju maseri alebo maserky. Vopred dakujem za odpoved
Eva-GRAND HOTEL SERGIJO
veľmi dávno
V time maserskeho centra pracuju profesionalni maseri ale aj maserky,stači nam povedat čo si prajete.
Daniela
veľmi dávno
Dobry den, mam na Vas len jednu otazku... dany kupon je mozne vyuzit aj pocas tyzdna, alebo je stanoveny termin na vikend??? Pripadne je mozne sa dohodnut telefonicky na danom termine, kedze nam skor vyhovuje dany pobyt vyuzit v tyzdni pocas pracovnych dni... dakujem za odpoveda a prajem pekny den
Eva-GRAND HOTEL SERGIJO
veľmi dávno
Kupon je možné využiť kedykolvek ale kvoli dosť značnej obsadenosti najma v septembri si treba termín dohodnuť na recepcii : 033-7726646,7731312,pracujeme non-stop.
Lenka
veľmi dávno
dobry den, chcem sa opytat, v popise je napisane, ze v cene nie je parkovanie 7 eur na den a nizsie pod Doprava je uvedene, ze bezplatne parkovanie v areali hotela, ako to teda je? dakujem
Eva
veľmi dávno
Parkovne je v cene 7 EUR v areali hotela,ide o stražene parkovisko kamerovym systemom ,spoplatnene.Da sa parkovat aj pred hotelom zdarma ,su tu plochy na parkovanie,tu však hotel neprebera zodpovednost. Krasny deň GRAND HOTEL SERGIJO
Veronika
veľmi dávno
Dobrý den, dnes jsme přijeli na hotel a jsme velmi nespokojeni. Odhlédnouc od naprosto neprofesionálního personálu, který nejenže není schopen řešit problém, ale ani nepozdraví. Naše nabídka zahrnovala: - pobyt v jednom z nejluxusnějších hotelů na Slovensku - ubytování v de-luxe pokoji s výhledem na jezero - polopenzi - romantická 3 chodová večera pri sviečkach - saunu, vířivku, biliard Realita je však naprosto jiná: 1) hotel se nenachází v Piešťanech, ale v obci Banka, resp. na okraji obce s výhledem na "romantickou" zříceninu socialistické ubytovny 2) od jezera je cca 2km, výhled je maximálně na řeku Váh 3) jedná se pravděpodobně o bývalou odborářskou zotavovnu, kterou někdo přestavěl na rádoby 4* hotel o tomto si tu můžete nechat jen zdát... - žádná klimatizace, větrák nefunguje - místo bazénu plivátko z Baumaxu, jiný bazén hotel nemá - bez výtahu - televize z 90. let - miniaturní koupelna se sprchovým koutem (plíseň máme asi jako bonus - do sauny už opravdu nemám odvahu vstoupit) - hotel si rozhodně nezaslouží víc než 2* 4) místo romantické večeře s 3chodovým menu bufet ve společné jídelně, ano svíčku vám na stole možná zapálí - bohužel ani to jsme nevyzkoušeli, ve tři čtvrtě na sedm už k jídlu nic nebylo, takže jsme šli na večeři jinam 5) de-luxe pokoj jsme dostali až po urgenci a samozřejmě jsme si museli počkat, protože nejdříve nebyl volný, pak, když se našel, nebyl připravený 6) oleandrová zahrada možná ve snech manažera hotelu, ve skutečnosti betonový plácek s cca 4 květináči a za ním trávník 7) do lázní tak 2km a jinak, než autem se tam nedostanete Četla jsem obdobný příspěvek k tomuto hotelu, kterému se mi ani nechtělo věřit i vzhledem k vyjádření ředitelky hotelu, pisatel však měl naprostou pravdu. Velice uvítám i osobní rozhovor s paní ředitelkou, která však na hotelu není, nikdo ze zaměstnanců nám nebyl schopný zajistit ani večeři, natož nějakou kompenzaci a většinou se vymlouvali, že informace špatně publikoval server zamenej.sk. Snad tu bude kompetentní osoba zítra. Mým hlavním přáním však je, hotel co nejdříve opustit a užít si dovolenou jinde. Mimochodem, cca 500m odsud je penzion Zachej, který se sice nehonosí titulem Grandhotel, zato nabízí služby na úrovni o několik tříd výše.
ZaMenej.sk
veľmi dávno
Veronika, veľmi nás mrzí, že máte z hotela tieto pocity. Nerozumieme veľmi tomu, čo bolo zle interpretované našim portálom, všetky texty a podklady pre ponuku máme od samotného hotela. Nemáme právo ani kompetencie vyjadrovať sa k počtu hviezdičiek jednotlivých zariadení, ak máte kontrétne výhrady voči službám, ktoré ste dostali, môžeme Vám len odporučiť prebrať to s kompetentnou osobou v hoteli. Pokiaľ nie je dostupná riaditeľka hotela, určite sa Vám ochotne bude venovať nejaký jej zástupca a pomôže Vám vyriešiť pripadné nedostatky.
Eva-GRAND HOTEL SERGIJO,riaditel
veľmi dávno
Važ.pani VERONIKA, na základe Vašich vyjadrení vo Vašom maily si dovoľujem reagovať ako riaditel hotela: 1. Náš hotel je zaradený podľa kategorizácie SR i medzinárodných štandardov do kategorie 4 hviezd,samozrejme toto hodnotia kompetentni odborníci.Ak Vaše hodnotenie oproti penzionu Zachej je u nich vyššie,samozrejme,každy hosť si može a má právo porovnať uroveň hotela,ktorý patri do kategórie Small Elegantnych hotelov sveta a 10 rokov je členom medzinárodných skupín,dokonca lobby bar kvalitou a službami vyhral ako najlepši hotelový bar Slovenska 1.miesto s penziónom.Je to úplnáe iná kategória zariadenia,veď o tom svedči i zaradenie medzi penziony pri ceste,v hlučnom prostredí tiež Banky a interiér a vybanenie v porovnaní s hotelom,kde je nabytok dovezený z Talianska a Anglicka,izby majú originálne obrazy , nechávam na posúdenie každého. 2. Vy po príchode na hotel ste boli už pri vstupe nespokojná,ako hodnotilo 7 zamestnancov hotela,ktory preložili svoje vyjadrenia. a všetko sa Vam nepáčilo.Vami prvotne pridelena izba sa Vam nepáčila a hotel aj keď bol na 100% obsadeny,Vas ubytoval na inu izbu ,kde ste mali vyhľad na jazero,lebo je na vyššom podlaži a ma veľmi kvalitné talianske vyvavenie,bio madrace a Wellnes sprchy.Zo strany hotela Vám tu bolo plne vyhovené a iný hosť bol kvoli Vám presunuty na inú izbu. 3. Večere sa podavaju od 19.00 hod.,ale kuchar samozrejme ak vidí zaujem pripravuje jedlo už skor,teda od 18.00 hod.Jedlo je v reštaurácii LA REINE,na našej stranke si može kazdy porovnať vybavenie a nabytok ,že nejde o jedáleň ,ale luxusne zariadenú reštauráciu.Večera bola formou bufetovych stolov kvoli širšiemu výberu a na základe ohlasu hostí,ktorým tento typ stravy viac vyhovuje.Neposkytli sme 3-chodové menu,ale bolo viachodové,nakolko počet nabratých porcii neobmedzujeme.Bola polievka,viac druhov hlavných jedál i dezertov a to do 20.30 hod.neustálym doplňaním. 4.Samozrejme o tom,že ste už nespokojni prišli pri vstupe na hotel,iste chápem,každy môže mať zlý deň,sme predpokladali,že opať Vam bude všetko nevyhovovať v reštaurácii.Ak ste aj prišli na večeru skor -kuchar ked videl že prišlo viac ludi,išiel ihned doplniť jedla.Jedlá sa doplňaju priebežne ,aby každy mal dostatok a čerstvé jedlo ,na čo Vás priamo aj kuchár upozornil.Preto argumenty,ktoré uvádzate sú nepravdivé a klamlivé. 5.Náš hotel má aj aĺa cart menu,teda hocikto si može ak mu nevyhovuje vyber na večeru vybrať z listka ,kde su zastupené naše i argentinske steaky,jahňacie maso i homáre,cestoviny.....avšak v inej cenovej kategorii,čo je prirodzené a preto v takom pripade odpočitavame cenu polpenzie od konzumovaného jedla.Toto Vam bolo tiež oznámené. 5.Rano boli pripravené bohaté raňajkové stoly,na ktoré ked nepridete,su gratis v pobyte širokym vyberom,teda je na Vas či ich vyžijete . 7.Ak ste si večer vybrali večeru v penzione Zachej,tak vás uplne chápem z osobných a konkurenčných dovodov a ucte k susednému penzionu nebudem osobné dojmy a uvadzanie tejto veci na internete komentovať.Je to samozrejme iný typ zariadenia s inou kuchyňou,iným vybavením.Ale každému vyhovuje iný typ. 8.Ak Vám samozrejme natolko nevyhovoval náš hotel,mohli ste ihneď odisť a ubytovať sa v penzione Zachej,samozrejme je v inej kategórii ci cenovej či štandardnej,vyplyvajucej aj z názvu a každy hosť hlada niečo iné.My by sme zrušili Vašu rezervaciu na zlavový kupon a mohli ste využiť služby penzionu,kde iste mate ubytovanie i služby oveľa lacnejšie v kategoriach penzionov.Naš pobyt v štandardnych cenach stoji 360 EUR,a Vy ste ho mali v zlave za 105 EUR na 2 dni pre 2 osoby a poskytli sme Vám všeko čo ste mohli.Snažil sa celý personál,ale verte,večer bol každý vašim prístupom veľmi sklamaný .Samozrejme ako riaditeľa ma ihneď informovali,že nech robia čokolvek pre Vašu starostlivosť,všetko Vám prekáža. 9.Preto v danom pripade doporučujem,aby ste si pozreli aj ine ponuky ,aj vedľajši hotel Odevák ,kde ponuka pobyty za cca 100 EUR dokonca na 4 dni,no nie každy hlada taky či iný hotel či penzion ,tiež niekomu viac vyhovuje klud ktory ponuka náš hotel v klubovom prostredí,o ktorom vedia hostia,ktorí nás navštevujú.Nakolko sme celoročne vyťaženi až do 80-85% a ostatne okolité penziony a hotely nie,svedčio o tom,že možno Vám je dane ubytovanie nevyhovujúce,iné uprednostnia klud v oaze ticha a kludu u nás a sú dlhoročnými spokojnými zákazníkmi a našťastie nie je o nich nudza,dokonca neviem všeky požiadavky ubytovať.Náš hotel je tiež hodnotený na medzinarodnych strankach ako hotel s veľmi uslužným personálom ,preto to,že Vám u nás niekto nepozdraví,sa vobec nezakladá na pravde. Ďakujem Vám za veľmi neobjektivne a možno zámerne takto komentované z akýchkolvek dovodov hodnotenie .Na našej stranke,na hoteli sa nachádza mnoho hodnotení hosti,ktorí do kníh píšu i odovzdávajú kartičky spokojnosti a našťastie ich názory na služby su iné ako Vaše čo nás teší. Iste sa vždy najde 1-2 osoby nespokojné so službami resp.ovplyvnené inými faktami...ale aj tak nás mrzí,že ste u nás neboli spokojní.Neviem však,prečo ste v danom prípade hotel neopustili a kupon by Vam bol preplatený a mohli ste si zakupiť iny pobyt ,hoci i vo Vami vyhladavanom penzione Zachej priamo pri ceste. Prajem Vam veľa krasnych ciest v iných hoteloch a krasny deň S uctou Ing.Eva Godmash GRAND HOTEL SEGIJO Small Elegant Hotel
J.S.
veľmi dávno
Dobrý den, musím reagovat na stížnosti paní Veroniky.Co se týče umístění hotelu,tak tam bych na stránkách hotelu dodal,že to není přímo v Piešťanech,ale ve vzdálenosti asi 2 km od centra.Naopak k jezeru je to asi 400 m a ne 2 km,jak paní uvádí.Výhled na jezero kvůli stromům není. Ochotě a profesionalitě personálu se nedá nic vytknout,naopak s takovým přístupem jsem se ještě nesetkal.Večeře tam jsou od 19 hod,tak nechápu,jak může paní napsat,že na ni nic nezbylo půl hodiny před podáváním.Za mého pobytu na začátku září,tam byly 3 chodové večeře,jak bylo uvedeno v nabídce.Kvalita jídel byla perfektní.Např.rozmanitost snídaně není v podobných zařízeních zcela běžná. Na tento hotel se v budoucnu rád vrátím. Všem přeji hezký den J.S.Brno
Zuzka
veľmi dávno
chcela by som sa opýtať, je to na 2 noci? Kedy je check in a check out?
Eva-GRAND HOTEL SERGIJO
veľmi dávno
Ano,pobyt je na 2 dni,ubytovat sa da od 12.00 hod.a odchod o 10.00 hod.-po dohode s recepciou do 12.00 hod.S pozdravom a prianim krásneho dňa GRAND HOTEL SERGiJO
Tomas
veľmi dávno
Dobry den, cchel by som sa spytat, v pripade, ze by som si zakupil pobyt sam pre seba, je mozne ziskat nejaku zlavu, resp. vymenit izbu za jednopostelovu? Tiez by ma zaujimalo, ci sa masaze hradia zvlast, popripade, kde najdem ich cennik. Dakujem za odpoved
Eva
veľmi dávno
Ano vieme Vam ponuknuť jednopostelovu izbu samostatnu a masaže sa daju vybrať priamo na hoteli,v ponuke je veľké množstvo od klasickych po thajské,činske tlakové,shiatsu a pod. S pozdravom Eva GODASVA GRAND HOTEL SERGIJO
Dagmar
veľmi dávno
Dobrý deň, radi by sme reagovali na negatívnu recenziu pani Veroniky aj následnú obhajobu pani riaditeľky. Pred týždňom sme tiež chceli prežiť krásny romantický pobyt v Grand hoteli Sergijo a nakoľko máme skúsenosti s ubytovaním a službami v **** hoteloch v zahraničí, tak nám ani v tom najhoršom sne nenapadlo, že by sme mohli byť nespokojný. Myslím, že sme čítali tú istú negatívnu recenziu jedného pána z ČR a presne sme si povedali, že to nemôže byť pravda, veď na internete vyzerá ten hotel výborne a zodpovedá medzinárodným štandardom, takže túto recenziu určite písal nejaký notoricky nespokojný človek. OMYL!!! Ten pán mal naozaj pravdu. Skutočne ide o starú socialistickú zotavovňu premaľovanú na **** hotel. Lokalitu hotela sme si našli na internete ešte pred príchodom, preto nás neprekvapilo, že do centra Piešťan je to takmer 3 km a vzhľadom k tomu, že obľubujeme dlhšie prechádzky tak nám to ani nevadilo. Jazero je naozaj vzdialené asi 15-20 minút pešo a pochybujem, že niektorá izba má naň výhľad, s vlastnej skúsenosti však toto neviem potvrdiť nakoľko sme i napriek prísľubu DELUXE izby s výhľadom na jazero mali výhľad do „oleandrovej záhrady“ s bazénom vhodným pre deti na záhradu. No škoda komentovať. To, že je možné využiť aj väčší bazén hneď vedľa v hoteli Kontakta nám nikto nepovedal. ŠKODA. Asi sme si to mali domyslieť. O tom, že zariadenie izieb luxusným talianskym nábytkom, podľa slov pani riaditeľky dovezeným priamo z Talianska a Anglicka, možno len ťažko polemizovať, len zabudla dopísať, že opotrebovaným. Nie je predsa normálne, aby ste mali v **** hoteli rozheganý stolík. A keď som už pri tých izbách a ich vybavení, TV zariadenie typu CRT by nám nevadilo, keďže sme tam neprišli pozerať TV (to môžeme aj doma, tam aspoň máme kvalitnejší obraz a viac programov) aj staršia kúpeľňa by bola OK (odhliadnuc od toho, že v každom zrekonštruovanom penzióne nie to ešte ****hoteli je nové závesné WC a nie stará toaleta), len keby to WC ešte aj splachovalo. Nerozumiem ako je možné, že chyžná v **** hoteli povie, že izba je pripravená pre ďalšieho hosťa, keď je tam nefunkčná toaleta, takže sme tiež museli žiadať o presťahovanie nakoľko bola nedeľa večer a podľa recepčnej údržbár vraj príde až v pondelok ráno. No pravdu povediac ešte som sa nestretla s tým, aby ubytovacie zariadenia nehovoriac o **** hoteloch nemalo 24-hodinovú službu údržbára. Izba by inak bola celkom útulná keby bola UPRATANÁ. ÁNO čítate správne. Ani v obyčajnom ** penzióne nenájdete prach za nočným stolíkom pri náhodnom hľadaní zásuvky, ktorú aj tak nemôžete použiť, lebo je na ňu napojená predlžovačka, do ktorej sa zapína svetlo (toto by sa mali učiť všetky zahraničné hotely patriace do kategórie Small Elegance od hotela Sergijo, že elektrika do svietidla je privedená zo zásuvky, asi by boli prekvapení aké „úžasné novinky“ tu máme). Nepovysávané zdochnuté osy na koberci pod závesom, prach na obrazoch a špinavé okná a parapety už ani radšej netreba ani spomínať. A ešte mi nedá popísať tu špinavú vodu vo vírivke (na hladine plávala špina od predchádzajúcich hostí kt. navštívili vírivku) a v miestnosti určenej na odpočinok vedľa sauny boli matrace, na ktorých boli žlté prepotené fľaky podotýkam, že na matracoch by ste obliečky hľadali márne. Ďalší „bombónik“ bola sprcha pri vírivke, kde by ste pokojne mohli otvoriť laboratórium na baktérie alebo tá pleseň bola na medicínske účely, keďže sa jedná o WELLNESS a z okien by ste sa márne pozerali, pretože pre množstvo pavučín cez nich nevidno a to sme ešte nespomenuli ten špinavý ostriekaný záves od vína. To len tak na okraj. Raňajky formou švédskych stolov úplne OK, bežný štandard, s večerou to už bolo trošku horšie. V kupóne sme mali romantickú 3-chodovú večeru pri sviečkach, jedlo bolo síce dobré a chutné, ale keď sme prišli na večeru okolo 20:00 hod. tak sme mali šťastie, že nie sme vegetariáni, pretože už nič bezmäsité nebolo na výber. Možno sme sa len tesne obišli s kuchárom, ktorý to práve išiel doplniť, ale v skutočnosti asi omylom stál v rohu miestnosti a bol spokojný, veď jedla tam bolo predsa dosť. A dezerty by som radšej ani nekomentovala, ale popis pani riaditeľky mi nedá a ak pod pojmom viac druhov dezertov má na mysli jeden a ten istý druh osušenej štrúdle s lístkového cesta s tromi druhmi plnky a to hneď dve večere po sebe tak potom nech si každý urobí obraz o tomto „úžasnom“ **** hoteli sám. V prípade, že by bol preklasifikovaný do kategórie **penzión tak poviem SUPER ubytovanie aj strava. Voči personálu nemôžem však povedať ani jediné zlé slovo, boli úslužní, milí a všetky pripomienky a sťažnosti sa snažili vyriešiť čo najlepšie k spokojnosti zákazníka. Takže im aj touto cestou posielame srdečné ďakujeme. No v konečnom dôsledku sme boli radi, že sme si objednali len 3-dňový zľavnený pobyt, pretože ak by sme mali platiť plnú suma za ten neporiadok tak by sme sa otočili rovno vo dverách. A ešte je nutné podotknúť, že počas nášho pobytu odišli z tohto hotela 2 znechutené páry zo slovami nikdy viac. Jednoducho povedané ak chcete navštíviť tuctovo vynovený socialistický hotel tak nech sa páči, len si pripravte poriadnu dávku trpezlivosti. A na vlastnej stránke by ste mohli mať aj možnosť vložiť inú recenziu ako tie skopírované útržky z Vašich návštevných kníh, ktoré písali pravdepodobne hostia čo nemajú ani páru o tom ako vyzerá **** hotel v zahraničí. Ale to sa asi zrejme pani riaditeľka bojí, že by jej tam odrazu pribudlo veľmi veľa kritiky.
Eva
veľmi dávno
Milá pani Dagmar,ďakujem za Vaš mail a myslím,že ak ste boli počas pobytu s dvoma parmi ktore odišli a ak si ich a list pisaný v starom maily p.Kamila -a zrovnate rovnaké frazy a výroky,nebudem tento fakt komentovať ,je to zbytočne. Vaše argumanty a hodnotenia budem ťazko vyvracať aj to,že tie hodnotenia v knihach vsetko pišu hostia a teda možu napisat i negatovne.Su tam aj hodnotenia mnohych znamych ludi ,ktorych mena neuvadzam ,a viem,že vždy boli so službami spokojni.Sú to ľudia ktor cestuju vela,a vždy sa k nám vela vracaju a poznate ich z obrazovky či politiky . Ak hodnotite všetko negativne,polemizovať a vyvracat nebudem.Ak sa Vám nepáčilo,tak prepáčte a ako Vam tí hostia ktorí už kritiku napísali,v okoli su penziony,ktoré potom treba radšej navštiviť.-ako Zachej čo hotel Odevak,iste budete spokojnejší. Prajem krásne pobyty v inyh hoteloch a tešim sa na hostí,ktorým sa u nás naopak veľmi páči a už maju 5x za sebou pobyt u nás počas 2 mesiacov objednany. Krásny deň praje Eva Godmasova GRAND HOTEL SERGIJO
Dagmar
veľmi dávno
Dobrý deň milá pani Eva, nedá mi nereagovať na Vašu odpoveď na moju recenziu. Hneď na začiatku musím vyvrátiť Váš pocit z toho, že máme niečo spoločné s nespokojnými pármi, ktoré sme u Vás na hoteli stretli. Tieto pári sme videli prvý krát a neprehovorili sme spolu ani slovo, stačilo nám útržkovite počuť o čom sa rozprávali a vidieť aké sú znechutené a to, že sme sa rozhodli napísať recenzie v rovnaký čas je len náhoda a to, že hovoria takmer o tom istom je len dôkaz toho, že našu negatívnu skúsenosť prežili tiež. A čo povedať na to, že máte plno hostí, ktorý sa ku Vám radi vracajú? Asi toľko, že každému to čo sa mu páči alebo ma napadá ešte jedna možnosť a to, že niektoré izby sú viac a iné menej DeLuxe (len neviem či môže byť aj sauna a vírivka viac a menej DeLuxe) . Tým ktorým sa u Vás páčilo prajem ešte pekné pobyty vo vašom zariadení a tým, ktorý mali našu negatívnu skúsenosť prajem na budúce v inom zariadení viac šťastia.
Eva
veľmi dávno
Ďakujem pani Dagmar za ďalšich spokojných návštevníkov,dufam,že ich bude a je dosť.Prajem Vam veľa pekných zazitkov a hotelov so zľavovými portalmi. Krasny deň Eva Godmasova
Dana
veľmi dávno
Reagujem na predchadzajucu diskusiu a chcem dodat,ze som hotel navstivila viacraz a vzdy som bola nadmieru spokojna.k ponukam tohto portalu som sa dostala nedavno a rada si vyberiem z ponuk,pobyt vsak bol rezervovany priamo cez web stranku hotela,nakolko hotel pravidelne ponuka velm zaujimave ponuky.Ak si objednate pobyt ci uz beauty ktory som absolvovala ,budete nadmieru spokojni.Ja som sa naopak stretla vzdy s usluznym personalom v prekrasnych krojoch,prave vedla mna oddychovala. Prijemna a zlata Lucka Bila co bolo mojim milym prekvapenim a pobyt bol uzasny.Doporucujem pre hosti,ktory vyhladavaju klud ,dobre sluzby.Doporucujem ochutnat v restauracii jahnacie rebierka ci husacinu,budete nadmieru spokojni. K diskusii by som dodala ze vsade je moznst vymena polpenzie za vyber z listka a par eur doplatit.Samozrejme ide o zakaznika ci si vybera zlavneny pobyt ci riadny pobyt kde si sluzby i stravu vyberie podla svojich poziadaviek. Vasa Dana
Diskusia k tejto ponuke bola uzavretá.
Táto diskusia slúži výhradne na vecné otázky a odpovede ohľadom tejto ponuky. S otázkami ohľadom predchádzajúcej ponuky, hodnoteniami využitej predchádzajúcej ponuky, nedoručením tovaru, prípadne sťažnosťami sa prosím obráťte priamo na poskytovateľa zľavy alebo na našu zákaznícku podporu.
Diskusia takisto nie je miesto pre otvorenú či skrytú reklamu iných firiem alebo reklamné odkazy. Takéto príspevky nebudú zverejnené. Všetky ostatné irelevantné príspevky a príspevky pod vymyslenými menami budú vymazané. Ďakujeme za pochopenie.
Zákaznícka podpora ZaMenej.sk: podpora@zamenej.sk alebo 0903 373 637.
Prečo u nás nakupovať?
Chcete sa nás niečo opýtať?
Prac. dni: 9:00-17:00
Odpovieme vám telefonicky alebo e-mailom
Odpovedáme do niekoľkých hodín počas pracovných dní
Nakupovanie u nás je iné, než na čo ste zvyknutí
V skratke
Platnosť kupónu
do 31.01. 2012
Podmienky
Osobný odber tovaru
Objednávky zo sekcie Tovar Extra
Tieto objednávky si môžete vyzdvihnúť ihneď po zaplatení v našom odbernom mieste v Bratislave:
Vchod do budovy medzi CK Invia a reštauráciou Zlatý Bažant
Dunajská 4, Bratislava
8. poschodie
0948 657 595
Pondelok - Piatok:
od 8:00 do 16:30
Objednávky od iných poskytovateľov
Ak je v ponuke uvedená možnosť osobného odberu, je potrebné postupovať podľa inštrukcií v samotnej ponuke.
Ako a kde si môžete vyzdvihnúť objednávku v Balíkomate?
Zoznam slovenských Balíkomatov nájdete na tejto stránke spoločnosti InTime.
Ako funguje doručenie poštou?
Objednávky zo sekcie Tovar Extra
Tieto objednávky sú vybavované cez naše logistické centrum. S výnimkou ojedinelých prípadov sú naskladnené k okamžitému odberu na našom odbernom mieste v Bratislave. Ak nakúpite aspoň za 50 €, máte doručenie zdarma
Objednávky od iných poskytovateľov
Objednávky od našich partnerov môžu byť vybavované dvoma spôsobmi:
Cez náš objednávkový systém
Priamo v našom objednávkovom košíku zadáte svoje poštové údaje. Náš partner následne vybaví vašu objednávku automaticky. To znamená, že kupóny nemusíte už nikam posielať a slúžia iba ako doklad o úhrade. V momente označenia vašej objednávky ako "vybavenej" vás budeme informovať e-mailom a SMS správou.
Cez partnerský e-shop, e-mailom a pod.
V tomto prípade si zvyčajne musíte vytvoriť dodatočnú objednávku podľa inštrukcií v konkrétnej ponuke. Kupóny, ktoré obdržíte po úhrade u nás, následne slúžia ako platidlo (v poznámke objednávku, v texte e-mailu, a pod.).